ING Bank Śląski rozpoczął pilotaż prezentowania w wybranych bankomatach interaktywnych i spersonalizowanych ofert produktowych. To pierwszy etap wdrożenia narzędzia do spójnego zarządzania komunikacją z klientami w wielu kanałach jednocześnie. Kolejny krok obejmuje aplikację mobilną na smartfonach.
<
p>Chcemy, żeby nasi klienci, nie tylko otrzymywali najistotniejsze informacje na temat ofert dopasowanych do ich potrzeb, ale także mieli możliwość natychmiastowego zareagowania na nie. Startujemy z pilotażem w bankomatach oraz aplikacji mobilnej na smartfony, a w niedługim czasie również na tablety ? powiedział Przemysław Furlepa, Dyrektor Banku odpowiedzialny za Zarządzanie Relacjami z Klientami w ING Banku Śląskim.
Więcej na www.ingbank.pl