Centrum Bankowości Prywatnej rozpoczęło działalność w prestiżowej lokalizacji w Śródmieściu Warszawy. Placówka dedykowana najzamożniejszym klientom Banku zapewnia kompleksową obsługę i opiekę wykwalifikowanych doradców finansowych, połączoną z najwyższą jakością świadczonych usług.
<
p>Uruchomienie Centrum Bankowości Prywatnej wynika z realizacji Strategii Banku przyjętej na lata 2010-2012, której celem jest stałe podnoszenie jakości obsługi klientów i dopasowanie oferty do ich oczekiwań. W jej ramach powstał nowy model obsługi najzamożniejszych klientów Banku.
W pierwszej kolejności do skorzystania z usług Centrum zostaną zaproszeni klienci dysponujący aktywami finansowymi w wysokości co najmniej 1 mln zł. Sposób i formuła obsługi zamożnych klientów będzie zależała od preferencji samego klienta. Klient może być obsługiwany wyłącznie w placówce Centrum Bankowości Prywatnej, jak również utrzymać dotychczasową relację ze swoim doradcą w zwykłym oddziale. W drugim przypadku klient w oddziale Banku będzie obsługiwany od strony operacyjnej, natomiast u doradcy finansowego będzie mógł skorzystać z produktów inwestycyjnych i oszczędnościowych niedostępnych w sieci detalicznej. Nowy model zakłada również możliwość obsługi klientów poza Bankiem. Na życzenie klienta doradca odwiedzi go np. w domu lub w biurze.
W ramach oferty produktowej dla najzamożniejszych klientów dostępne są wszystkie produkty bankowe, skarbowe oraz inwestycyjne oferowane przez PKO TFI i Dom Maklerski PKO Banku Polskiego.
W najbliższym czasie Bank zaoferuje dedykowane wyłącznie klientom Bankowości Prywatnej zagraniczne fundusze inwestycyjne oraz szyte na miarę produkty strukturyzowane. Poza specjalną ofertą produktową klienci będą mogli skorzystać z usług concierge.
– Wierzę, że nowe otwarcie Bankowości Prywatnej zaspokoi potrzeby najbardziej wymagających klientów. Naszą ambicją jest oferowanie obsługi na wysokim, światowym poziomie. Mam nadzieję, że w połączeniu z profesjonalnym doradztwem staniemy się liderem bankowości dla najzamożniejszych klientów – mówi Adrian Adamowicz, Dyrektor Zarządzający kierujący Pionem Sprzedaży Detalicznej w PKO Banku Polskim.
Projekt wnętrz Centrum Bankowości Prywatnej został przygotowany przez studio Robert Majkut Design. Dla klientów Banku stworzono unikalną placówkę o standardzie odpowiadającym prestiżowej ofercie Bankowości Prywatnej.
W przyszłym roku planowane jest otwarcie Centrów Bankowości Prywatnej w kolejnych miastach, m.in. w Gdańsku.
***
PKO Bank Polski jest liderem polskiego sektora bankowego. Zgodnie z wyliczeniami firmy Intelace Research, z aktywami na poziomie 42,232 mld euro według stanu na koniec 2010 roku, jest też największym bankiem w Europie Środkowo-Wschodniej. Skonsolidowany zysk netto PKO Banku Polskiego po 3. kwartałach 2011 roku wyniósł 2,855 mld zł. Bank zajmuje także czołowe miejsce w sprzedaży kredytów hipotecznych. PKO Bank Polski jest regularnie nagradzany w prestiżowych rankingach. W ostatnim czasie został uhonorowany nagrodą „Bank of the Year in Poland” przyznawaną przez międzynarodowy miesięcznik The Banker. Doceniono zarówno jego wyniki finansowe, jak i kompleksową modernizację. Instytut Rachunkowości i Podatków uhonorował Raport roczny PKO Banku Polskiego za 2010 rok Nagrodą Główną w konkursie „The Best Annual Report” w kategorii Banki i instytucje finansowe. Aż pięć produktów PKO Banku Polskiego: kredyt hipoteczny, kredyt gotówkowy, konto, lokata i karta kredytowa, zostało nagrodzonych przez miesięcznik Reader’s Digest certyfikatami „Produkt Roku 2010” jako najczęściej i najchętniej wybierane przez klientów. Bank jest też m.in. laureatem „Złotego Bankiera” za najlepszy na rynku kredyt gotówkowy i kredyt dla firm, zwycięzcą konkursu „Bank Przyjazny dla Przedsiębiorców”, posiadaczem certyfikatu „Firma Przyjazna Klientowi” oraz najlepszym bankiem komercyjnym według Warsaw Business Journal. Innowacyjne rozwiązania bankowości korporacyjnej PKO Banku Polskiego zostały nagrodzone w konkursie Europrodukt. Bank otrzymał w ostatniej edycji tego konkursu trzy statuetki w kategorii produkt – za rachunek płacowy i skonsolidowany oraz rachunek escrow. Ponadto system bankowości elektronicznej iPKO Biznes po raz drugi zdobył Medal Europejski. Według analiz firmy badawczej MillwardBrown SMG/KRC PKO Bank Polski cieszy się najwyższym zaufaniem spośród badanych instytucji finansowych działających w Polsce – 3/4 ankietowanych ufa jego stabilności finansowej. PKO Bank Polski jest również najsilniejszym wizerunkowo bankiem w kraju, o czym świadczy pozycja lidera rankingu „Top Marka” według magazynu Press. Jest także najdroższą marką na polskim rynku bankowym. Specjaliści z magazynu The Banker wycenili jej wartość na 1,5 mld dolarów, a w rankingu Rzeczpospolitej „Polskie Marki 2010” jej wartość została określona na 3,6 mld złotych. Działalność filantropijna PKO Banku Polskiego została doceniona przez Akademię Rozwoju Filantropii w Polsce, która przyznała Bankowi oraz Inteligo Financial Services statuetkę Dobroczyńcy Roku 2010, oraz przez Forum Darczyńców w Polsce, które przyznało Bankowi Nagrodę Specjalną za długoletnie i konsekwentne wspieranie działań społecznie użytecznych.
